10 conseils pour améliorer votre business sur votre page Facebook
Facebook est la plateforme pour développer et attirer votre audience, une opportunité non négligeable pour faciliter votre business. Nous vous dévoilons ici quelques conseils pour en tirer le meilleur profit et augmenter votre chiffre d’affaires.
- Personnalisez l’URL de votre page
A Chaque création d’une nouvelle page Facebook, une URL automatique est générée. Cette URL est composée principalement de chiffres. Dès lors vous pourrez personnaliser votre URL et ne pas vous contenter d’une URL impersonnelle. Personnaliser votre adresse vous permettra de vous accorder au nom de votre marque et ainsi améliorer votre référencement dans les résultats des moteurs de recherche aussi bien sur Facebook que sur Google.
=> Retrouvez ici un accès direct pour changer le nom de votre URL
- Référencez votre page sur Google
Améliorer votre référencement supplémentaire sur Google vous permettra également de récupérer quelques fans supplémentaires soit de potentiels clients. Afin de réussir au mieux votre référencement ils vous faut :
– Intégrer les mots-clés dans les parties les plus importantes de votre page.
– Intégrer les mots-clés dans votre URL, dans le titre de la page et dans la section “à propos” afin de gagner en visibilité sur votre page d’accueil et sur les moteurs de recherche.
- Obtenez votre badge “Très réactif aux messages”
Votre objectif la « réactivité » dans votre temps de réponse aux messages que vous aurez reçu au cours des 7 derniers jours. Si vous répondez en moins de 15 minutes à 90% des messages que vous vous décrocherez alors le fameux badge “Très réactif aux messages”. Un gage de confiance pour vos visiteurs qui auront la garantie d’une réponse rapide de votre part.
- Soignez votre rubrique « A propos »
Cette rubrique est l’endroit parfait pour les visiteurs de votre page de retrouver toutes les informations relatives à votre entreprise (lieu, horaires d’ouverture, point de vente, numéro de téléphone…). Bien entendu c’est aussi l’occasion pour vous de mettre en avant votre entreprise en y faisant sa description, ses avantages, ses services…
- Utilisez le bouton d’appel à l’action
Depuis décembre 2014, les boutons d’appel à l’action sont disponibles sur Facebook et permettent aux choix de “Réserver maintenant”, “Nous contacter”, “Utiliser l’application”, “Jouer à un jeu”, “Acheter”, “Regarder la vidéo” ou “S’inscrire”. Vous pouvez modifier ou supprimer votre appel à l’action à tout moment. Pour se faire, accédez à votre page et passez votre curseur sur “Créer un appel à l’action”. Choisissez “Modifier l’appel à l’action” ou “Supprimer l’appel à l’action”. Si vous modifiez l’appel à l’action, choisissez le nouveau et mettez à jour les URL de destination, si nécessaire. Cliquez sur “Enregistrer les modifications”.
- Optez pour Facebook Canvas
Canvas est un format qui diffuse en plein-écran lorsque l’utilisateur clique sur le post qui s’affiche sur son fil d’actualité. Il accède alors à un contenu interactif et immersif mêlant vidéo, carrousel, texte et call-to-action… Une formule qui marche : le temps de visionnage moyen d’un format
=> Accédez à Canvas
- Ciblez vos périodes de publication et planifiez-les
Identifier les meilleures périodes de publication vos permettrons d’obtenir un e meilleur engagement et une nette amélioration de votre business. Selon une étude réalisée par Hubspot, les périodes optimales sont situées le mercredi entre 15 et 16 heures, le jeudi et vendredi entre 13 et 16 heures et le week-end entre 12 et 13 heures.
- Postez des vidéos
La vidéo est un outil très utilisé sur la plateforme social de Facebook. Les formats « Autoplay » (lancement automatique de la vidéo) et « Live » ont fait de Facebook sa force et mettent en avant les pages qui utilise ce type de format. Les principaux médias américains ont vu leur taux d’engagement boosté entre janvier 2016 et octobre 2016. L’action mise en place , celle de doubler leur communication vidéo posté sur leur page tout simplement.
- Intégrez des boutons Facebook sur votre site
Votre site web est votre vitrine principale qui permet à vos clients ou prospects de retrouver toute l’identité de votre société. Vous pouvez y intégrer des boutons pour créer du traffic sur votre fan page et ainsi d’accroître votre communauté de fans. Votre page facebook sera le meilleur moyen de maintenir le lien et l’échange avec vos contacts, ces derniers seront alors à l’écoute de vos offres promotionnelles et post à valeur ajoutée.
- Développez votre bot
Un BOT c’est quoi ? Depuis le mois d’Avril Facebook s’est ouvert aux Bots. Sue Messenger, les développeurs peuvent concevoir des chatbots (robots conversationnels qui interagissent avec les utilisateurs). Les marques pourront alors faire des économies d’échelle comme par exemple sur la vente de produits, le SAV, les prises de commande sans dégrader vos échanges et votre interactivité avec vos fans.