10 ASTUCES POUR PROMOUVOIR VOTRE MARQUE SUR SNAPCHAT

10 ASTUCES POUR PROMOUVOIR VOTRE MARQUE SUR SNAPCHAT

 

Snapchat a su faire de sa plateforme un outil incontournable pour les marques à destination des Millennials par la création de « Stories » ou s’inspire d’ailleurs ses confrères Facebook et Instagram.

Comment utiliser Snapchat de la meilleure manière pour diffuser son contenu et de promouvoir votre marque à moindre frais ?

Partagez vos événements

Snapchat est la meilleure plateforme pour partager les événements de votre entreprise. Multipliez les séquences de votre soirée et votre communauté aura le ressentit de faire partie intégrante de cette dernière, c’est ce qu’on appelle jouer avec la proximité de vos followers.

Faites des démonstrations de produits

Avec la mise à disposition de formats courts et limpide de la plateforme, vous pouvez mettre en avant vos produits afin d’attirer au mieux l’attention des consommateurs. Le format le plus requis sera d’une durée de 10 secondes. Ce qui vous obligera d’aller à l’essentiel.

Mettre en avant vos backstage

Vous êtes sur un tournage ? Un shooting photo ? Qui de mieux que d’inviter vos consommateurs à vivre aussi cette expérience ? Encore une fois cette vision apporte une touche de proximité tout en montrant le quotidien de votre société.

Proposez des offres

Mettez en avant un code promotionnel à l’occasion d’un événement particulier ou autour d’une thématique. Vous augmenterez de façon significative votre communauté mais aussi de la fidéliser.

Partagez des Snaps de votre communauté

Entrer en relation avec votre communauté et partager leur contenu vous garantit un engagement durable. N’hésitez pas également à les faire participer à des jeux d’interactions. Vous ferez de votre communauté des followers engagés.

Il était une fois…

Certaines marques n’hésitent pas à créer des personnages fictifs pour raconter une histoire autour d’elle. En multipliant vos stories vos followers resteront en alerte sur votre compte pour suivre les épisodes suivants.

Vérifiez votre contenu

Un point d’alerte sur la diffusion de votre contenu. N’oubliez pas que votre communauté est sans cesse connectée. Malgré le fait que vos stories ne sont valables que 24 heures, soyez sur du contenu que vous diffusez sans qu’il ne porte préjudice à votre marque. Vos followers peuvent à tout moment faire une capture écran pour immortaliser le contenu.

Soyez à l’écoute de votre communauté

Echangez avec votre communauté est encore une fois le meilleur moyen de la fédérer. Vos followers vous enverront des messages, alors prenez le temps d’y répondre. Une réponse de votre part sera perçue comme gratifiant pour votre follower.

Be Cool !

N’oubliez pas, votre communauté Snpachat s’adresse particulièrement à des Millénials, profitez-en pour diffuser une image plus détendue et légère de votre marque.

Créez l’envie à la régularité

Contrairement aux autres réseaux sociaux, Snapchat vous demande moins de régularité et ceux afin d’éviter de « spammer » votre communauté de vos stories. Trouvez le juste milieu pour créer l’envie.

LES CHIFFRES DES RESEAUX SOCIAUX 2017 EN VIDEO

LES CHIFFRES DES RESEAUX SOCIAUX 2017 EN VIDEO

2Factory met à disposition une vidéo fort sympathique illustrant l’état des lieux des réseaux sociaux en 2017.

Avec la multitude de  plateforme sociale existante (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat…), difficile de s’y retrouver, de se faire une idée ou même de choisir la bonne plateforme pour communiquer.

Cette vidéo met en exergue les grandes statistiques en matière de social media. Découvrez les statistiques importantes à connaître dans la vidéo ci-dessous.

Source 2Factory

10 CONSEILS POUR AMELIORER VOTRE BUSINESS SUR VOTRE PAGE FACEBOOK

10 conseils pour améliorer votre business sur votre page Facebook

Facebook est la plateforme pour développer et attirer votre audience, une opportunité non négligeable pour faciliter votre business. Nous vous dévoilons ici quelques conseils pour en tirer le meilleur profit et augmenter votre chiffre d’affaires.

  1. Personnalisez l’URL de votre page

A Chaque création d’une nouvelle page Facebook, une URL automatique est générée. Cette URL est composée principalement de chiffres. Dès lors vous pourrez personnaliser votre URL et ne pas vous contenter d’une URL impersonnelle. Personnaliser votre adresse vous permettra de vous accorder au nom de votre marque et ainsi améliorer votre référencement dans les résultats des moteurs de recherche aussi bien sur Facebook que sur Google.

=> Retrouvez ici un accès direct pour changer le nom de votre URL 

  1. Référencez votre page sur Google

Améliorer votre référencement supplémentaire sur Google vous permettra également de récupérer quelques fans supplémentaires soit de potentiels clients.  Afin de réussir au mieux votre référencement ils vous faut :

– Intégrer les mots-clés dans les parties  les plus importantes de votre page.

– Intégrer les mots-clés dans votre URL, dans le titre de la page et dans la section “à propos” afin de gagner en visibilité sur votre page d’accueil et sur les moteurs de recherche.

  1. Obtenez votre badge “Très réactif aux messages”

Votre objectif la « réactivité » dans votre temps de réponse aux messages que vous aurez reçu au cours des 7 derniers jours.  Si vous répondez en moins de 15 minutes à 90% des messages que vous vous décrocherez alors le fameux badge “Très réactif aux messages”. Un gage de confiance pour vos visiteurs qui auront la garantie d’une réponse rapide de votre part.

  1. Soignez votre rubrique « A propos »

Cette rubrique est l’endroit parfait pour les visiteurs de votre page de retrouver toutes les informations relatives à votre entreprise (lieu, horaires d’ouverture, point de vente, numéro de téléphone…). Bien entendu c’est aussi l’occasion pour vous de mettre en avant votre entreprise en y faisant sa description, ses avantages, ses services…

  1. Utilisez le bouton d’appel à l’action

Depuis décembre 2014, les boutons d’appel à l’action sont disponibles sur Facebook et permettent aux choix de “Réserver maintenant”, “Nous contacter”, “Utiliser l’application”, “Jouer à un jeu”, “Acheter”, “Regarder la vidéo” ou “S’inscrire”. Vous pouvez modifier ou supprimer votre appel à l’action à tout moment. Pour se faire, accédez à votre page et passez votre curseur sur “Créer un appel à l’action”. Choisissez “Modifier l’appel à l’action” ou “Supprimer l’appel à l’action”. Si vous modifiez l’appel à l’action, choisissez le nouveau et mettez à jour les URL de destination, si nécessaire. Cliquez sur “Enregistrer les modifications”.

  1. Optez pour Facebook Canvas

Canvas est un format qui diffuse en plein-écran lorsque l’utilisateur clique sur le post qui s’affiche sur son fil d’actualité. Il accède alors à un contenu interactif et immersif mêlant vidéo, carrousel, texte et call-to-action… Une formule qui marche : le temps de visionnage moyen d’un format

=> Accédez à Canvas

  1. Ciblez vos périodes de publication et planifiez-les

Identifier les meilleures périodes de publication vos permettrons d’obtenir un e meilleur engagement  et une nette amélioration de votre business. Selon une étude réalisée par Hubspot, les périodes optimales sont situées le mercredi entre 15 et 16 heures, le jeudi et vendredi entre 13 et 16 heures et le week-end entre 12 et 13 heures.

  1. Postez des vidéos

La vidéo est un outil très utilisé sur la plateforme social de Facebook. Les formats « Autoplay » (lancement automatique de la vidéo) et « Live » ont fait de Facebook sa force et mettent en avant les pages qui utilise ce type de format. Les principaux médias américains ont vu leur taux d’engagement boosté entre janvier 2016 et octobre 2016. L’action mise en place , celle de doubler leur communication vidéo posté sur leur page tout simplement.

  1. Intégrez des boutons Facebook sur votre site

Votre site web est votre vitrine principale qui permet à vos clients ou prospects de retrouver toute l’identité de votre société. Vous pouvez  y intégrer des boutons pour créer du traffic sur votre fan page et ainsi d’accroître votre communauté de fans. Votre page facebook sera le meilleur moyen de maintenir le lien et l’échange avec vos contacts, ces derniers seront alors à l’écoute de vos offres promotionnelles et post à valeur ajoutée.

  1. Développez votre bot

Un BOT c’est quoi ? Depuis le mois d’Avril Facebook s’est ouvert aux Bots. Sue Messenger, les développeurs peuvent concevoir des chatbots (robots conversationnels qui interagissent avec les utilisateurs). Les marques pourront alors faire des économies d’échelle comme par exemple sur la vente de produits, le SAV, les prises de commande sans dégrader vos échanges et votre interactivité avec vos fans.

LES SENIORS ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

LES SENIORS ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Qui a dit que les seniors étaient « Has-been » avec les nouvelles technologies ? Au contraire une étude effectuée par CCM Benchmark nous montre que nos aînés ont un fort intérêt dans l’utilisation des supports digitaux. Quelle sont leurs rapports avec les réseaux sociaux ? Que consultent-ils ? Que quel type de support communiquent-ils ? Autant de réponses à vos questions que vous retrouverez dans cette infographie.

Bienvenue dans la Silver Economie !Source : CCM Benchmark 

SMARTIPHY LE SHAZAM DES OEUVRES D’ART

SMARTIPHY LE SHAZAM DES ŒUVRES D’ART

Chez nos voisins Anglais une jeune Start-up vient de lancer une nouvelle application « SMARTIPHY ». Si vous êtes passionné d’Art, cette application est faite pour vous ! Fini les guides audio et bienvenue à votre galerie d’art digitale. Cette application se base sur le même principe que SHAZAM, il vous suffit tout simplement de scanner (reconnaissance d’image) les tableaux ou œuvres reconnues par le biais de votre appareil photo. L’application reconnaitra automatiquement l’œuvre et vous communiquera toutes les informations des grandes histoires qui se cachent derrière vos œuvres d’art favorites. Quoi de mieux pour étoffer sa culture artistique ?

Pour télécharger l’application c’est par ici : Site de SMARTIFYSource : SMARTIFY

LES BEST PRACTICES POUR METTRE EN AVANT VOTRE MARQUE SUR INSTAGRAM

LES BEST PRACTICES POUR METTRE EN AVANT VOTRE MARQUE SUR INSTAGRAM

Instagram est l’un des réseaux sociaux préféré des marques qui génère un fort taux d’engagement. Ce réseau social connait un fort engouement et se place comme référence mobile dans le domaine de l’image. Nous vous proposons aujourd’hui de vous aiguiller afin de découvrir les bases élémentaires à suivre pour faire prospérer et démarquer votre marque dans l’univers d’Instagram.

1. Soignez la ligne éditoriale

Instagram c’est avant tout du Picture Marketing. Vous vous devez d’adapter votre contenu en fonction de la cible visée. Il est nécessaire de définir une ligne éditoriale spécifique en relation avec votre image de marque : une stratégie Instagram, à base de ligne éditoriale et de storytelling, ne s’improvise pas. Une conception stratégique et rationalisée de votre action est au moins aussi essentielle que son exécution. Un seul objectif : que l’internaute soit capable de vous identifier d’un seul coup d’œil.

2. Publiez régulièrement

Soyez créatifs et alternez les supports. La régularité de vos posts sera la clé de votre succès, vous devrez y consacrer de l’investissement et du temps. Rien ne sert de diffuser une multitude d’images par jour pour attirer de nouveaux abonnés votre contenu n’en sera pas pour autant suivi. Observez la fréquence de publication sur Instagram des comptes populaires que vous suivez et essayez de prendre exemple sur eux.

3. Utilisez les bons hashtags

Les hashtags à utiliser dépendent du marché dans lequel évolue votre marque. Choisissez des hashtags utilisés par les leaders d’opinion de votre secteur. Ces personnes présentent déjà un poids important auprès de votre public cible, exploitez leur expertise ! N’utilisez que des hashtags en lien avec votre marque, votre secteur et votre public cible. Enfin, vous pouvez également créer votre propre hashtag afin de le rendre populaire et fédérer au maximum.

4. Soyez en interaction avec vos followers

Comme tout réseau social, soyez au plus près de vos fans en rentrant en interaction avec eux : Répondez aux commentaires, à vos messages privés. Vous fidéliserez et conservez une bonne image de votre marque.

5. Créez votre identité visuelle

Instagram est le réseau social du Picture Marketing, il est primordiale de soigner votre esthétique, n’hésitez pas à jour avec les filtres et avec l’environnement afin de mettre en ligne des post impactant. Alors n’hésitez pas à faire ressortir la couleur dominante de votre marque tout en employant les mêmes filtres et le même ton pour conserver une cohérence de votre ligne éditoriale sur Instagram.

6. Diffusez à la bonne heure

Selon certaines études, les meilleures heures de publication se situent en midi et deux votre auditoire prendra l’habitude de ce rendez-vous. Instagram propose également un onglet mettant en avant les heures ou votre audience est la plus active. Un petit plus pour vous aiguiller.

115 FAITS A PROPOS DES RESEAUX SOCIAUX

115 FAITS A PROPOS DES RESEAUX SOCIAUX

L’utilisation des réseaux sociaux est aujourd’hui pratique courante et un vrai phénomène de société.

Les utilisateurs en font un usage multiple et varié, quant aux marques, l’utilisation de ces outils était une évidence pour ajouter une corde à leur arc dans le marketing. Le social media marketing est une révolution et a de beaux jours devant lui. Bienvenue dans l’ère du web 3.0 !

Cette infographie vous présentera tout ce que vous ignorez aujourd’hui sur les réseaux sociaux.

Source : Skilled.co

LES MILLENNIALS VS LA GENERATION X

LES MILLENNIALS VS LA GENERATION X

La nouvelle infographie de Kantar Media, dévoile en 4 points clés le portrait des « Millénials ». La génération des 15 à 35 ans sont définis comme des mobile-addict ou sur-consommateurs, hyper-connectés, multi-tâches marque dans leur comportement une rupture avec les générations précédentes.

Découvrez à travers cette infographie leur mode de consommation et de communication vis-à-vis des de la génération X, les 36-51 ans.Source infographie : Kantar Media

5 ERREURS A EVITER POUR NE PAS AFFAIBLIR VOTRE TAUX DE CONVERSION

5 ERREURS A EVITER POUR NE PAS AFFAIBLIR VOTRE TAUX DE CONVERSION

Dans le jargon du marketing l’inbound marketing  est ce qu’on appelle plus communément le « marketing entrant » qui consiste à la mise en place d’une stratégie de contenu et de visibilité pour attirer des prospects et clients qualifiés de la manière la plus naturelle possible, soit en 3 points :

Pour optimiser votre taux de conversion il est donc nécessaire de ne pas commettre les erreurs fréquentes qui sont susceptibles d’affaiblir votre taux de conversion.

1. Des contenus engagés

Afin d’attirer des visiteurs sur votre site internet vous aurez au préalable défini une stratégie de communication basé sur les contenus (votre cible et les mots clefs qui définissent votre contenu). Mais comment améliorer votre taux de conversion ?

Il vous faudra remettre tout d’abord en question le contenu, à savoir s’il tient vraiment sa promesse client. Quid de votre accroche, des mots clefs que vous aurez mis en exergue, mais par-dessus tout si vos réponses sont cohérentes et intéressantes vis-à-vis de l’attente de vos internautes. Démarquez-vous de vos concurrents, par l’intermédiaire du ton employé, votre style fera la différence.

2. Le Call to Action

Vous souhaitez que vos internautes soient en interaction avec vous ? Votre Call to action (CTA) doit figurer très clairement sur votre page et de manière la plus assumé possible. Le cas échéant vos visiteurs ne participeront pas à votre demande d’interaction. Soyez donc visible sur ce point qui ne doit être aucunement négligé ! Encore une fois, la promesse client que vous aurez mis en avant dans votre CTA sera la base et la force de votre action.

« Le temps de votre internaute est précieux »

3. La Landing Page

Ca y est votre visiteur a accroché à votre contenu et votre incitation à cliquer sur votre Call-to-action prend alors tout son sens. Mais pas si vite, abordons le sujet de la landing page, vous savez la page sur laquelle l’internaute arrive après avoir cliqué sur le Call-to-Action ! Cette page se doit d’être attrayante, rassurante et convaincante  (couleurs, design, responsive) et doit se composer des points suivants :

4. Le Formulaire

N’oubliez pas une règle importante : « Le temps de votre internaute est précieux ».

Plus vous trainerez en longueur sur votre formulaire plus vous augmentez les chances de faire fuir votre visiteur. Ne soyez donc pas intrusif avec une multitude que champs, vos nombre de leads en seront récompensés.

5. Le Responsive

Les utilisateurs ont accès à une multitude de support pour accéder à votre site, d’où la nécessité d’être équipé en responsive sur l’ensemble de vos supports et de manière fluide.

Vous assurerez alors pleine satisfaction de votre visiteur, gagnerez en crédibilité et en taux de conversion.

Si vous suivez ces Best Practices vous pourrez optimiser au mieux votre taux de Conversion, n’attendez plus c’est à vous de jouer.

5 CONSEILS POUR GERER UNE COMMUNICATION DE CRISE

5 CONSEILS POUR GERER UNE COMMUNICATION DE CRISE

La « communication de crise » c’est quoi ? Panique à bord, alerte rouge, mail de château, rush… bref, on entend ce terme régulièrement mais comment y faire face et répondre à cet exercice complexe dans un contexte pour le moins sensible et sans contrainte ?

1.  La cellule de crise

Dans le monde médiatique, toute organisation qui relève du domaine de l’entreprenariat, de l’associatif, ou du privé peut être confronté à tout moment à un cas de communication de crise. Dès son apparition, votre premier reflex sera de créer ce qu’on appelle une « cellule de crise » dans les deux premières heures de son apparition. Cette dernière sera le point central de la gestion et de la communication de la crise. Plus tôt sera pris en charge la crise, mieux votre organisation pourra être protégée.

2. Elaborer un plan de communication

Une fois les décideurs et experts réunis vous devrez évaluer ensemble l’importance des éventuelles conséquences de l’événement. En vous basant sur cet état des lieux et de votre analyse vous devrez être capable de déterminer si vous êtes en situation de crise avérée, potentielle ou potentiellement rapidement gérable. Vous pourrez alors établir un plan de communication qui vous permettra d’identifier les publics prioritaires. Privilégiez les publics en proximité avec la crise et vous appuyant si possible sur des acteurs capables de diffuser rapidement vos messages.

3. Le silence ou le Bad Buzz assuré

Si vous souhaitiez ne pas répondre et faire « le mort », vous êtes certain de déclencher un Bad Buzz et d’entacher l’image de marque et la réputation de votre société. Le public comme les médias se souviendront de ce manque de communication.”Privilégiez les publics en proximité avec la crise et vous appuyant si possible sur des acteurs capables de diffuser rapidement vos messages.”

4. Passer à l’action

Il est nécessaire de nommer un référent qui fera office de porte-parole ou le cas échéant de confier ce rôle au responsable de la communication. Ce sera le point d’entrée interne comme externe qui répondra aux journalistes, aux internautes… Il interviendra bien entendu par le biais de messages définis en amont lors de la cellule de crise. Un seul mot d’ordre : Un seul interlocuteur.

Il n’est pas la peine de préciser qu’il vous faudra informer tous vos collaborateurs ou autres acteurs de filtrer les demandes externes tout en les renvoyant si nécessaire vers le référent.

5. Respirer et s’armer de patience

Ne cacher pas la vérité, vous rentrerez dans un cercle vicieux et sans fin. Restez éthique ! Ce ne sera pas de tout repos, vous ferez face aux nombreuses attaques journalistiques et d’influenceurs sur la toile qui se feront un malin plaisir de vous pousser dans vos retranchements. Qu’importe la situation respirez et conservez votre calme ! Vos prises de paroles ou diffusions de messages seront la clef de la gestion de votre crise.

En résumé :

FACEBOOK : LA NOUVELLE PLATEFORME D’OFFRES D’EMPLOI

FACEBOOK : LA NOUVELLE PLATEFORME D’OFFRES D’EMPLOI

Facebook lance une nouvelle fonctionnalité : la publication d’offres d’emploi. Les premiers pays à pouvoir bénéficier de cette fonction seront les USA et le Canada. Une avant-première permettant aux entreprises d’ajouter un bouton « Jobs » sur leur page Facebook.

Une utilisation des plus simples. Pour publier une offre d’emploi il suffira de cliquer sur le bouton « Create Job » situé dans l’onglet Jobs.

La suite reprend les modèles classiques des sites d’offres d’emploi. Vous devrez renseigner les champs suivants : un message d’introduction (option), une photo, un intitulé de poste, un lieu d’exercice, le salaire (option), temps complet ou temps partiel et les détails de votre offre d’emploi.

Les candidatures seront envoyées aux recruteurs via Messenger. Un process simple et un gain de temps pour les recruteurs.

Comment trouver les offres d’emploi ?

Les offres des entreprises n’apparaîtront pas le fil d’actualité. Les utilisateurs devront se rendre sur la page de l’entreprise en question et cliquer sur le l’onglet Jobs situé dans la sidebar de gauche. Les entreprises auront également l’occasion de cibler leur recherche par l’achat de publicités.

Comment postuler à une offre ?

Une fois arrivé sur l’offre Facebook viendra automatiquement récupérer les informations de votre profil, vous pourrez alors rajouter si vous le souhaitez un message de présentation tout en l’accompagnant de votre CV et lettre de motivation. Le tour est joué et la balle est dans le camp du recruteur ! Bonne chance.

Source : Blog du Modérateur

COMMENT OPTIMISER SA PAGE FACEBOOK

COMMENT OPTIMISER SA PAGE FACEBOOK

Facebook est l’une des vitrines les plus attractives sur les réseaux sociaux pour votre entreprise. Elle se doit donc d’avoir sa propre page pour toucher une communauté plus importante. Aujourd’hui 1/3 des utilisateurs visitent les pages Facebook des entreprises. Nous allons ici vous proposer quelques fonctionnalités afin d’optimiser votre page.

1. Votre photo de couverture

Le premier élément que verront les utilisateurs sera votre photo de couverture. Utiliser cet espace de communication pour diffuser un message précis en relation avec votre objectif marketing, par exemple : Promesse client, votre dernière produit / innovation, jeu concours, valeurs de l’entreprise. Votre visuel se doit d’être attractif respectant les dimensions pour éviter une perte de qualité de votre visuel suite à la compression de l’image.

2. Le modèle de page Facebook

Facebook met à disposition différents modèles de pages vous permettant de configurer différemment les actions et les onglets de votre page selon votre activité : entreprise, personnel, shopping, lieux, politiciens, restaurants, cafés et services. De plus,  à chaque changement vous pourrez réorganiser vos onglets en ajouter ou en désactiver.

Vous retrouverez ce service dans : Paramètres > Modifier la page

3. Le bouton Call-to-action

La meilleure pratique est de lier votre photo de couverture avec votre bouton d’appel à l’action, vous inciterez plus facilement votre internautes à cliquer dessus.  Votre bouton peut avoir plusieurs utilités : Invitation à réserver un service, prendre contact, renvoyer vers une page, effectuer un achat, ou encore inviter à utiliser une application. Pour ce faire :

4. Choix des modèles de publication

Cet outil de publication présent sur votre page principale vous propose différents types de modèles avec pour chacun un objectif précis, leur nature varie en fonction du modèle de page choisit et de votre activité que vous aurez renseigné préalablement. En voici quelques exemples :

5. Épingler votre publication

Épingler votre publication vous permettra de mettre en avant sur votre page une information importante que vous souhaitez mettre en UNE de votre page. Cette publication restera à la UNE tant que vous n’aurez pas désactivé son mode.

=> cliquez sur le triangle situé en haut à droite de la publication concernée

=> Sélectionnez Épingler en haut de la Page.